Protección de consumidores y usuarios de servicios de seguros financieros

Equipo INESE

El establecimiento de mecanismos necesarios para garantizar la defensa extrajudicial del cliente del mediador de seguro debe entenderse en el ámbito de un espacio más amplio el cual es el de la protección del cliente de servicios financieros en su conjunto.  Esta protección se sustenta en diversas normas y presta especial atención a ciertos elementos muy tratados en los tribunales, como pueden ser las cláusulas contractuales.

A lo largo de este curso aprenderás cuáles son los cimientos normativos donde se sustenta la defensa del consumidor, así como a delimitar cómo ha de ser una cláusula contractual para que sea aceptada y conforme a la ley dentro de los contratos entre los consumidores y las empresas.

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Formación general en seguros
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5 horas (60 días de plazo)